Aquatherm setzt auf digitale Kommunikation mit Microsoft Teams Phone
Aquatherm modernisiert interne Kommunikation mit digitaler Unified-Communications-Lösung
Das Unternehmen hat sein veraltetes Telefonsystem durch eine moderne digitale Lösung ersetzt, um Ineffizienzen in den Betriebsabläufen zu beseitigen. Die Umstellung soll die Zusammenarbeit zwischen Büros und Produktionsstandorten vereinfachen und beschleunigen.
Bisher setzte Aquatherm auf DECT-Geräte, die an eine veraltete Telefonanlage angebunden waren. Dieses System ließ sich nur schwer in die neue IP-Umgebung integrieren und führte immer wieder zu Störungen. Nun wurde die DECT-Telefonie direkt in Microsoft Teams Phone eingebunden – die Umsetzung übernahm der Partner IANT.
Als Pilotprojekt erfolgte die Einführung zunächst am Standort Radeberg. Zwar gestaltete sich der Wechsel zu VoIP-Telefonie in der Produktionsumgebung anfangs herausfordernd, doch das neue System ermöglicht mittlerweile eine reibungslose Kommunikation. Sobald die alte Infrastruktur vollständig abgeschaltet ist, sollen durch die Modernisierung jährlich über 3.000 Euro an Lizenz- und Wartungskosten eingespart werden.
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Die Stärke der neuen Lösung liegt in der vereinheitlichten Kommunikationsplattform, die nicht nur die Effizienz steigert, sondern Aquatherm auch für die digitale Arbeitswelt der Zukunft rüstet. Die Integration von DECT und Microsoft Teams markiert einen bedeutenden Schritt nach vorn für die Unternehmensprozesse.
