Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Die Einwohnerinnen und Einwohner sind aufgerufen, ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten des Serviceangebots zu äußern.
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Im Mittelpunkt der Befragung stehen zentrale Bereiche wie Öffnungszeiten, Servicequalität, Nutzerfreundlichkeit der Website sowie die Online-Terminvergabe. Ziel ist es, Rückmeldungen darüber zu erhalten, wie gut diese Leistungen den Bedürfnissen der Bevölkerung entsprechen.
Zur Teilnahme können die Bürgerinnen und Bürger den Umfragelink unter https://www.customer-survey.solingen.de aufrufen. Alternativ steht in den Bürgerämtern ein QR-Code für den schnellen Zugriff bereit. Das Fachbereich Bürgerdienste, Öffentliche Sicherheit und Ordnung der Stadt wirbt dafür, dass sich möglichst viele Menschen beteiligen.
Die Umfrage bietet den Einwohnerinnen und Einwohnern die Möglichkeit, die lokalen Dienstleistungen direkt mitzugestalten. Die Rückmeldungen sollen der Stadt helfen, ihr Angebot auf Basis der öffentlichen Meinungen zu verbessern. Teilnehmen können alle, die die Bürgerämter nutzen.
